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내 쇼핑몰에 Contact us 문의하기 퀵메뉴 만들기
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회사 홈페이지나 웹사이트를 방문하면 흔히 "Contact Us" 메뉴를 접하게 됩니다.
이는 웹사이트 관리자에게 문의할 수 있는 기능인데요.
고도몰의 경우, 기본적으로 1:1 문의 게시판이나 고객 문의 게시판을 제공하며, 사용자는 해당 메뉴에서 글쓰기 버튼을 눌러 문의할 수 있습니다.
그러나, 이러한 메뉴를 찾고 접근하는 과정이 번거로울 수 있습니다.
고도몰 튜닝을 통한 문의 기능 개선 고도몰 튜닝을 통해 쇼핑몰 어디에서든지 고객이 필요할 때 퀵 메뉴를 이용하여 빠르고 편리하게 관리자에게 문의할 수 있도록 개선하였습니다.
관리자 페이지 연동
고객 문의가 접수되면 관리자 및 고객에게 SMS 알림이 발송됩니다.
이를 통해 문의글을 놓치지 않고 신속하게 응대할 수 있습니다.
이러한 튜닝을 적용하면 고객의 접근성이 향상되고, 응대 효율성도 극대화할 수 있습니다.
Contact Us 쇼핑몰 열렸을 때
Contact Us 쇼핑몰 닫혔을 때
게시물등록 알림기능으로 관리자가 이를 확인하고 신속하게 응대할 수 있도록 하였습니다.
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